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Agents IA — Répondent, qualifient, escaladent

Vos agents IA gèrent les demandes clients 24/7 sur WhatsApp, email et téléphone. Quand c'est nécessaire, ils passent le relais à un humain.

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3 canaux, 1 objectif

Agent WhatsApp

Répond aux questions, qualifie les leads, prend RDV. Escalade si besoin.

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Agent Email

Trie, répond, classe vos emails. Détecte les urgences et vous alerte.

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Agent Téléphone

Répond aux appels, oriente, prend messages. Transfert vers humain possible.

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Agent WhatsApp — Votre concierge IA 24/7

Répond aux questions, qualifie les leads, prend des RDV. Escalade vers un humain quand nécessaire.

Ce qu'il fait :

  • Répond aux FAQ (horaires, tarifs, disponibilités)
  • Qualifie les leads (pose questions, détecte l'intention)
  • Prend des RDV (intégration Calendly)
  • Multilingue (FR/NL/EN selon configuration)
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Bonjour, êtes-vous ouvert demain ?

Oui, nous sommes ouverts demain de 9h à 18h. Souhaitez-vous réserver un créneau ?

Oui, vers 14h

Parfait ! Je vous propose 14h00 ou 14h30. Quel créneau vous convient ?

Agent Email — Triez, répondez, gagnez du temps

Votre agent IA trie vos emails, répond aux demandes simples, détecte les urgences.

Trie automatique

Urgent / Normal / Spam — Classement intelligent selon contenu

Réponses FAQ

Confirmation, infos générales — Réponses automatiques personnalisées

Détection urgences

Mots-clés détectés — Alerte immédiate sur emails critiques

Agent Téléphone — Répondez même quand vous êtes absent

Votre agent IA répond aux appels, oriente, prend des messages. Transfert vers humain si nécessaire.

Réception d'appels

Message d'accueil personnalisé, orientation selon demande (SAV, commercial, RDV), prise de messages avec transcription envoyée par email/WhatsApp.

Transfert humain

Si disponible et si demandé par le client

Multilingue

FR/NL/EN selon configuration

Escalade humaine

L'IA ne remplace pas l'humain, elle filtre

Demande complexe

Hors périmètre IA

Client insiste

Parler à un humain

Situation sensible

Réclamation, urgence

Résultat

Temps gagné sur le simple

Tarification

Chaque projet est unique. Nous établissons un devis personnalisé selon vos besoins spécifiques.

Sur devis

Le prix varie selon le canal (WhatsApp, Email, Téléphone), le volume de messages et les intégrations souhaitées.

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Prêt à automatiser vos échanges clients ?

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