Un agent qui répond 24/7.
Comme toi, en mieux.
Site web, WhatsApp, téléphone, email. Ton agent qualifie, répond, prend RDV.
Toi tu vois le rapport le matin.
Numéro de test : +32 497 15 34 67 — discute avec lui, c'est notre vrai agent.
Cas d'usage qui marchent
Restaurants
Réservations WhatsApp 24/7, vérifie dispo en temps réel, confirme. Tu retrouves 6h de ta journée.
Services & artisans
Qualifie les leads entrants (urgent ? type de bien ? budget ?), te transfère seulement les sérieux.
E-commerce & boutiques
SAV 24/7 (suivi commande, retours), recommandations produit. Réduit ton volume de tickets de 60-80%.
Cabinets santé & beauté
Prise de RDV, rappels, gestion annulations. Connecté à Calendly ou ton agenda existant.
Ce qui fait la différence
Pas un chatbot scripté. Un vrai agent qui pense, agit, retient.
Multi-canal natif
Widget chat sur ton site + WhatsApp Business + téléphone (Twilio/ElevenLabs) + email. Un seul cerveau partout.
Claude Sonnet 4.6 ou GPT-4o
On choisit selon ton cas : Claude pour les analyses fines, GPT pour la vitesse + voix. Pas de lock-in.
Tools sur mesure
Créer un lead, prendre RDV Calendly, envoyer un devis, vérifier stock Shopify, etc. Tout dispo en langage naturel.
Mémoire persistante par contact
L'agent se souvient des conversations passées. Pas de "vous êtes qui ?" à chaque message.
Synchro CRM temps réel
Chaque conversation crée/met à jour un prospect, lead ou client dans ton admin. Pas de saisie manuelle.
Toutes les conversations dans ton admin
Tu vois ce que l'agent répond, à qui, quand. Tu peux reprendre la main quand tu veux. Pas une boîte noire.
Comment ça marche concrètement
Exemple : un prospect te contacte sur WhatsApp dimanche soir 22h.
Salut, je cherche un agent IA pour mon resto. Vous bossez avec des PME ?
Salut ! Oui, c'est notre cœur de métier. Pour bien te répondre : tu es à Liège ? Et quel volume de réservations tu reçois par semaine ?
Oui Liège. Genre 40-60/semaine, mais on est débordés.
OK, pile dans nos cas types. Geoff peut te proposer une visio de 15 min pour cadrer. Mardi 16h ou jeudi 11h ça te dit ?
L'agent crée un lead dans le CRM (status: nouveau, score: 8/10, secteur: restauration). Geoff voit la notification le matin avec un brief : "Lead chaud, RDV proposé jeudi 11h."
Stack technique
Choix battle-testés sur nos propres systèmes.
LLMs leader 2026 pour l'agent et l'analyse
Orchestration multi-canal + tools
Mémoire + recherche sémantique
Canal n°1 en Belgique francophone
Voice IA (si besoin téléphone)
Prise de RDV intégrée
Tarifs indicatifs
Setup unique + abonnement mensuel pour LLM, hébergement, maintenance.
Starter
Agent IA sur ton site web uniquement. Qualifie, répond aux FAQ, capture des leads.
- ✓ Widget chat sur ton site
- ✓ Prompt personnalisé
- ✓ 1 tool (lead capture)
- ✓ Mémoire 30 jours
- ✓ Connecté à ton CRM
- ✓ Conversations visibles admin
→ Tu veux tester l'agent IA sans engagement multi-canal
Demander un devisMulti-canal
PopulaireAgent sur site + WhatsApp Business. Prise de RDV, qualification, SAV niveau 1.
- ✓ Tout du Starter
- ✓ WhatsApp Business intégré
- ✓ 3-5 tools sur mesure
- ✓ Prise de RDV automatique
- ✓ Mémoire 12 mois
- ✓ Cross-link CRM + WhatsApp + chat
→ Tu veux scaler tes points de contact sans embaucher
Demander un devisSur-mesure
Voice IA téléphone + intégrations métier complexes (ERP, stock, planning multi-sites).
- ✓ Agent vocal téléphone
- ✓ Intégrations API spécifiques
- ✓ Multi-langues (FR/NL/EN)
- ✓ Workflows métier dédiés
- ✓ A/B testing prompts
- ✓ Suivi mensuel 3 mois inclus
→ Volume important, exigences métier précises
Demander un devisTarifs HTVA. Setup en une fois, mensuel couvre LLM + hébergement + maintenance. Engagement 6 mois minimum sur le mensuel.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande le plus souvent.
Différence avec ChatGPT ou Intercom Fin AI ? +
ChatGPT : générique, pas de mémoire de tes clients, pas d'accès à ton CRM. Intercom Fin : 1 €/conversation résolue, lock-in total, prompts limités. Notre agent : tes données chez toi, prompt 100% custom, prix forfaitaire prévisible.
Et si l'agent dit n'importe quoi à un client ? +
On configure des garde-fous (sujets interdits, escalade humaine si flou, ton strict). En 1 mois de pilote on lit toutes les conversations pour ajuster. Après, tu reçois une alerte sur les cas tricky.
Combien de conversations/mois sont incluses ? +
Starter : 500 conv/mois. Multi-canal : 2000 conv/mois. Au-delà : 0,05-0,15 €/conv selon le modèle LLM. C'est très rare de dépasser pour une PME.
Mes données vont chez OpenAI / Anthropic ? +
Les messages passent par leurs API (chiffrés en transit), mais Anthropic et OpenAI s'engagent à ne pas les utiliser pour entraîner. Tu peux aussi héberger un modèle local (Ollama) si tu es très sensible — on a fait ça pour 2 clients.
Maintenance — qui s'en occupe ? +
Forfait mensuel inclut : monitoring, ajustements prompts, ajout/modif tools, hébergement n8n + Supabase. Au-delà des 4-6 modifs/mois : facturé à l'heure (80 €/h).
Multi-langues : FR + NL + EN ? +
Oui. L'agent détecte la langue du message et répond dans la même. Possible dès Multi-canal, +20% sur le forfait dev. Prompts à rédiger dans chaque langue (on peut aider).
Et la connexion à mon agenda ou mon stock ? +
Intégrations standard incluses : Calendly, Cal.com, Google Calendar, Shopify, WooCommerce. Pour ton ERP custom : étude + dev API à part (~1000-3000 €).
Je peux tester avant de signer ? +
Oui. Notre propre agent IA WhatsApp est dispo 24/7 : +32 497 15 34 67. Discute avec, vois le ton, pose tes questions sur NextGen — c'est lui qui te répondra.
Teste-nous maintenant.
Le meilleur audit possible : tu écris à notre agent, tu vois comment il répond, tu juges. Si ça te plaît, on en parle.